17 декабря 2018 г. 05:16
Новокубанский район

Официальный сайт муниципального образования

Состоялось заседание проектного офиса «Бережливого производства»

05.12.2018

На очередном заседании Проектного офиса Бережливого производства обсуждены вопросы сохранения первых достижений реализации проекта Бережливой поликлиники, важно не допускать очередей в регистратуре, процедурном кабинете, научить население района предварительно записываться на прием к врачу посредством электронных сервисов, по телефону колл-центра Центральной районной поликлиники 8-861-991-03-80.

За 6 мес. Реализации проекта запись на прием к врачу путем обращения в регистратуру снизилась с 69% до 39%. Вырос удельный вес записи на прием к врачу посредством Интернета и инфомата. Направления в процедурный кабинет и ЭКГ выдаются с указанием времени проведения процедур. Пациентам доступна красочная и наглядная навигация. В кабинетах врачей терапевтов участковых внедрена система 5С. За последний месяц коллеги 4-х районов приезжали изучить опыт рабочей группы проектного офиса Центральной районной поликлиники.

Впереди решение новых проблем, внедрение интегрированной электронной медицинской карты, отработка принципов канбан, андон, систематизация работы картохранилища. Управленческие решения принимаются с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям – а это залог успеха системы кайзден, непрерывного совершенствования процессов.