Автовладельцы все чаще обращаются к посредникам-автоюристам, чтобы исправить коэффициент аварийности (коэффициент бонус-малус, КБМ), который влияет на цену полиса ОСАГО. Такую тенденцию выявил Банк России, когда анализировал жалобы покупателей полисов. В результате водители отдают деньги за изменение КБМ, хотя это можно сделать бесплатно. А в некоторых случаях они попадают не к юристам, а к обычным мошенникам.
В интернете появилось множество сайтов, на которых людям предлагают за комиссию проверить и исправить КБМ в базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Именно из этой базы страховые компании берут информацию при расчете стоимости полиса ОСАГО.
Зачастую водители не знают, что могут сами посмотреть свой КБМ на сайте РСА и, если коэффициент неверен, исправить его бесплатно. Это можно сделать тремя способами:
когда есть действующий полис ОСАГО, нужно обратиться к своему страховщику и попросить его изменить сведения в базе КБМ;
когда полиса нет – написать напрямую в РСА;
если страховая компания или РСА откажутся менять КБМ, стоит пожаловаться в Банк России с требованием устранить ошибку.
Люди, которые пытаются решить проблему через автоюристов, платят за то, что легко сделать самостоятельно, – посредник от их имени отправляет заявление регулятору. Но порой за рекламой подобных сервисов скрываются люди, которые не имеют ничего общего с юридическими услугами. Для оплаты комиссии автовладельцам приходится вводить полные реквизиты своих карт на сайтах, которые могут оказаться фишинговыми. В результате у водителей просто крадут платежные данные и получают доступ к их сбережениям на банковской карте. В некоторых случаях персональные данные пользователей перепродают мошенникам, которые используют их в схемах социальной инженерии.
Встречаются случаи, когда водителям обещают исправить коэффициент бесплатно, но при этом запрашивают данные водительского удостоверения, а иногда и паспорта. Зная эту информацию, аферисты могут, к примеру, оформить онлайн-микрозаймы на чужое имя.