Версия для слабовидящих
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрациях муниципального образования Новокубанский район (в третьем квартале 2011 года)
04.10.2011
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрациях муниципального образования Новокубанский район (в третьем квартале 2011 года)
|
|
|
| Приложение №1 к письму от________ исх.__________ | |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ | |||||
|
| о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новокубанский район | |||||
|
| (в третьем квартале 2011 года) | |||||
|
|
| |||||
| № | Показатель | 1 квартал | 2 квартал | 3квартал | 4 квартал | С начала года |
| 1. | Поступило всего письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.) /% | 145 | 190 | 192 |
| 527 |
| 123(85%) | 130(69%) | 145(75,5%) |
| 398(75,5%) | ||
| 1.1. | взято на контроль всего (кол.)/%, в том числе из администрации края (кол.)/% | 145(100%) | 190(100%) | 192(100%) |
| 527(100%) |
| 123(100%) | 130(100%) | 145(100%) |
| 398(100%) | ||
| 2. | Поступило повторно (кол.)/% | 5(3,5%) | 8(4,3%) | 4(2,1%) |
| 17(3,3%) |
| 3. | Рассмотрено всего обращений (кол.) | 153 | 189 | 199 |
| 541 |
|
| из них: |
|
|
|
|
|
| 3.1. | удовлетворено (кол.)/% | 18(11,7%) | 21(11,1%) | 19(9,5%) |
| 58(10,7%) |
| 3.2. | разъяснено (кол.)/% | 135(88,3%) | 167(88,3%) | 180(90,5%) |
| 482(89,1%) |
| 3.3. | отказано (кол.)/% |
| 1(0,5%) |
|
| 1(0,1%) |
| 4. | В работе (кол.) | 23 | 24 | 23 |
| 70 |
| 5. | Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% | 109(71,3%) | 134(71%) | 139(69,9%) |
| 382(71,3%) |
| 6. | Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
|
|
|
|
|
| 7. | Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
|
|
|
|
|
| 7.1. | наказаны ли виновные (чел.) |
|
|
|
|
|
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 61 | 132 | 60 |
| 253 |
| 8.1. | в том числе главой МО | 50 | 85 | 60 |
| 195 |
| 9 | Принято граждан в общественной приемной и специлистами, отвественными за работу с обращениями граждан | 61 | 132 | 60 |
| 253 |
|
| Принято звонков по телефону "горячей линии" | 7 | 2 | 2 |
| 11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Начальник общего отдела администрации |
|
|
|
|
|
|
| муниципального образования Новокубанский район |
|
| Е.А.Гайворонская | ||