Версия для слабовидящих
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новокубанский район (в 2011 году)
06.02.2012
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новокубанский район (в 2011 году)
| № | Показатель | 1 квартал | 2 квартал | 3квартал | 4 квартал | С начала года |
| 1. | Поступило всего письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.) /% | 145 | 190 | 192 | 174 | 701 |
| 123(85%) | 130(69%) | 145(75,5%) | 121(69,5%) | 519(74,1%) | ||
| 1.1. | взято на контроль всего (кол.)/%, в том числе из администрации края (кол.)/% | 145(100%) | 190(100%) | 192(100%) | 174(100%) | 701(100%) |
| 123(100%) | 130(100%) | 145(100%) | 121(100%) | 519(100%) | ||
| 2. | Поступило повторно (кол.)/% | 5(3,5%) | 8(4,3%) | 4(2,1%) | 2(1,3%) | 19(2,7%) |
| 3. | Рассмотрено всего обращений (кол.) | 153 | 189 | 199 | 158 | 699 |
| из них: | ||||||
| 3.1. | удовлетворено (кол.)/% | 18(11,7%) | 21(11,1%) | 19(9,5%) | 23(14,5%) | 81(11,5%) |
| 3.2. | разъяснено (кол.)/% | 135(88,3%) | 167(88,3%) | 180(90,5%) | 135(85,5%) | 617(88,3%) |
| 3.3. | отказано (кол.)/% | 1(0,5%) | 1(0,1%) | |||
| 4. | В работе (кол.) | 23 | 24 | 23 | 33 | 33 |
| 5. | Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% | 109(71,3%) | 134(71%) | 139(69,9%) | 111(71%) | 493(69,9%) |
| 6. | Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) | |||||
| 7. | Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) | |||||
| 7.1. | наказаны ли виновные (чел.) | |||||
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 61 | 132 | 60 | 58 | 311 |
| 8.1. | в том числе главой МО | 50 | 85 | 60 | 48 | 243 |
| 9 | Принято граждан в общественной приемной и специлистами, отвественными за работу с обращениями граждан | 61 | 132 | 60 | 54 | 311 |
| Принято звонков по телефону "горячей линии" | 7 | 2 | 2 | 8 | 19 |