СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новокубанский район (в первом квартале 2012 года)
20.06.2012
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Новокубанский район (в первом квартале 2012 года)
№ | Показатель | 1 квартал | 2 квартал | 3квартал | 4 квартал | С начала года |
1. | Поступило всего письменных обращений (количество), в том числе из администрации края (кол.) /% | 139 |
|
|
| 139 |
103(74,3%) |
|
|
| 103(74,3%) | ||
1.1. | взято на контроль всего (кол.)/%, в том числе из администрации края (кол.)/% | 139(100%) |
|
|
| 139(100%) |
103(100%) |
|
|
| 103(100%) | ||
2. | Поступило повторно (кол.)/% | 1(0,7%) |
|
|
| 1(0,7%) |
3. | Рассмотрено всего обращений (кол.) | 153 |
|
|
| 153 |
| из них: |
|
|
|
|
|
3.1. | удовлетворено (кол.)/% | 12(7,9%) |
|
|
| 12(7,9%) |
3.2. | разъяснено (кол.)/% | 141(92,1%) |
|
|
| 141(92,1%) |
3.3. | отказано (кол.)/% |
|
|
|
|
|
4. | В работе (кол.) | 23 |
|
|
| 23 |
5. | Рассмотрено комиссионно с выездом на место (кол.)/% | 109(71,3%) |
|
|
| 109(71,3%) |
6. | Рассмотрено с нарушением сроков (кол.) |
|
|
|
|
|
7. | Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан (кол.) |
|
|
|
|
|
7.1. | наказаны ли виновные (чел.) |
|
|
|
|
|
8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 57 |
|
|
| 57 |
8.1. | в том числе главой МО | 45 |
|
|
| 45 |
9 | Принято граждан в общественной приемной и специлистами, отвественными за работу с обращениями граждан | 57 |
|
|
| 57 |
| Принято звонков по телефону "горячей линии" | 3 |
|
|
| 3 |
|
|
|
|
|
|
|
| Заместитель главы муниципального образования |
|
|
|
| |
| образования Новокубанский район, управляющий делами |
|
| И.Ю.Касенкова |