Аннулирование чеков на онлайн-кассе по правилам

При работе с онлайн-кассой иногда предприниматель сталкивается с необходимостью аннулировать чек. Например, произошла ошибка при оплате, кассир пробил неверную сумму или покупатель отказался от товара сразу после покупки. В таких случаях важно правильно оформить возврат.

Все операции через кассу фиксируются в ее памяти и отправляются оператору фискальных данных (ОФД). Поэтому просто удалить ненужный чек, выдав взамен правильный, не получится. Правила применения контрольно-кассовой техники (ККТ) регулируются 54-ФЗ.

Сразу аннулировать чек можно только тогда, когда он еще не распечатан. То есть до момента передачи данных ОФД. Однако ситуации в жизни могут быть разные, и закон предусматривает исправление ошибок. После того, как данные были отправлены, их можно исправить с помощью «чека возврата» или «чека коррекции». Возможны следующие ситуации:

- Ошибочно пробита сумма; Неверно указан товар; Покупатель передумал и вернул товар сразу после оплаты; Чек пробит дважды.

Обычно при продаже пробивается «чек прихода». Чтобы его аннулировать, потребуется оформить коррекционный документ – «чек коррекции». Он относится к бланку строгой отчетности. Оформить его можно как сразу, так и на другой день. Такой чек также формируется через кассу. Кроме того, потребуется документ, в котором указывается причина необходимости проведения корректировки, например, объяснительная кассира. Необходимо зайти в кассовую программу или личный кабинет облачной кассы, найти чек по дате, номеру, сумме или товару. Далее алгоритм действий зависит от модели ККТ.

Обязательные реквизиты кассового чека коррекции (бланка строгой отчетности коррекции) регулируются приказом ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и включают в себя:

- Версию форматов фискальных документов; Наименование покупателя - ИНН физлица; Порядковый номер кассового чека коррекции (бланка строгой отчетности коррекции) за смену; Номер смены; Признак расчета; Систему налогообложения; Тип коррекции и основание; Номер автомата и пр.

После оформления возврата касса автоматически отправит чек возврата в ОФД. Убедиться, что операция прошла успешно, можно в кассовом отчете. Отмененная сумма в накопительные итоги не включается, но факт отмены фиксируется в отчете.

Предпринимателя надо обратить внимание, что с 1 марта 2025 года в силу вступили поправки, которые изменили процедуры регистрации и применения ККТ.

Кроме того, сузился круг предпринимателей, которые могут не применять ККТ. С 1 марта это касается следующих категорий продавцов:

 - ИП и организаций на ЕСХН с площадью торговых мест до 15 кв. м, если передача товара происходит сразу

- ИП на ПСН, осуществляющих определенные виды деятельности, при торговле на территориях малых ярмарок выходного дня (с общим числом торговых мест до 50); в деятельности по переработке и консервированию фруктов и овощей; производства молочной продукции; розничной торговли (через объекты без торгового зала) или общепит (через объекты с залом обслуживания и без него), другие категории из п. 2 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Сельскохозяйственные потребительские кооперативы (за исключением кредитных) имеют право до 1 сентября 2025 года не применять ККТ при торговле на основании договора розничной купли-продажи, при котором передача товара осуществляется момент заключения договора
Количество показов: 622
Дата изменения: 02.07.2025 12:35:00