Оцените качество полученных госуслуг

22.02.2017

Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» напоминает гражданам о возможности оценки качества полученных государственных услуг.  Сделать это можно с помощью сервиса «Ваш контроль» двумя способами.

Первый способ оценки качества полученной государственной услуги производится в три этапа и предполагает:

1.     Регистрацию/авторизацию на портале vashkontrol.ru;

2.     Самостоятельный поиск услуги, о которой планируется оставить отзыв;

3.     Оценку качества полученной госуслуги путем предоставления ответов на небольшой перечень вопросов.

На портале дополнительно имеется возможность оценить эффективность работы государственного служащего, оказавшего услугу, в виде отзыва.

            Второй способ  оценки качества госуслуг гораздо проще. Здесь потребуется:

1.     Оставить номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу;

2.     Дождаться СМС с номера 0980;

3.     Оценить качество госуслуги по 5-балльной шкале, ответив на СМС. Ответ бесплатный.

Данный сервис позволяет гражданам напрямую влиять на качество государственных услуг, приблизить их к нуждам и запросам населения,  а также способствует повышению их эффективности и удобства их получения.