Версия для слабовидящих
Важная информация ПАО "ТНС энерго Кубань" Армавирский филиал
Центры обслуживания ПАО «ТНС энерго Кубань»
приостанавливают очное обслуживание физических лиц!
В связи с угрозой массового распространения коронавируса на территории Краснодарского края и Республики Адыгея начали действовать ограничительные меры, введенные постановлением президента и глав регионов. В связи с этим ПАО «ТНС энерго Кубань» принимает все возможные меры для снижения рисков заражения клиентов и сотрудников и временно прекращает очное обслуживание физических лиц!
Обращаем ваше внимание, что значительную часть услуг нашей компании можно получить при помощи дистанционных сервисов без посещения Центров обслуживания клиентов. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам, они помогут вам передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании онлайн.
Оплачивайте счёт за электроэнергию:
· на нашем сайте kuban.tns-e.ru;
· в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»;
· в онлайн-приложениях банков.
Передача показаний:
· на сайте «ТНС энерго Кубань» - kuban.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
· с помощью голосового помощника «Алиса»;
· по телефону 8 (861) 201-60-85.
Задавайте вопрос специалисту компании и
отправляйте необходимые документы:
· на сайте «ТНС энерго Кубань» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
· в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».
ПАО «ТНС энерго Кубань» заботится о комфорте своих потребителей и надеется на скорейшее улучшение эпидемиологической обстановки.
ПАО «ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о графике работы Единого контактного центра в период режима нерабочих дней.
Клиенты компании могут обратиться в Единый контактный центр ПАО «ТНС энерго Кубань» по телефонам: 8 (861) 298-01-70, 8 (800) 775-44-23:
· с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 часов вам ответят операторы;
· автоматические сервисы с понедельника по воскресенье работают круглосуточно.
Напоминаем, что даже в автоматическом режиме можно получить информацию о номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены (нажатием соответствующих клавиш).
Клиенты гарантирующего поставщика электроэнергии также могут воспользоваться мобильным приложением «ТНС энерго», а также оплатить электроэнергию без комиссии и личного посещения центров обслуживания клиентов сайте https://kuban.tns-e.ru.
ПАО «ТНС энерго Кубань» заботится о комфорте своих потребителей и призывает беречь свое здоровье и здоровье близких.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, осуществляет энергоснабжение потребителей, приобретая электрическую энергию с оптового и розничных рынков электроэнергии. В состав компании входят 7 филиалов и 55 ЦОКов. Общество обслуживает более 55 тыс. потребителей — юридических лиц и более 1 млн 400 тыс. бытовых клиентов, что составляет 57,23 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. Объем полезного отпуска электроэнергии ПАО «ТНС энерго Кубань» по итогам 2019 года составил 13,9 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.